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admin 2019-10-20 阅读:179

卖家反映产品主图一夜之间变成了其人的产品图片,原来是代理商挖的坑。

主图被改纷歧定是VC账户在搞你,也许是代理商给你埋的坑。卖家遇到问题后立刻开case供给相关材料处理,官方给出的回复并未能确定是哪里出了问题:

“帮您经核实后,发现您的图片没有控制权,图片控制权在其他卖家手上,所以无法帮你进行更改,建议您能够上传一些更优质,画面更明晰,给买家体会更好的图片,等候体系从头抓取,来从头挣得控制权。

”当时产品图片和您后台供给的图片只触及图片数量上的增删,文字,拼接状况等,既产品本质上没有变化时,卖家支撑现已没有权限(途径或按钮)为您直接操作修正。

”当时只要前台详情页面的图片与实践产品彻底不同才干修正图片(例如:前台图片显现的是鞋子,可是实践上产品是笔。)”

主图被修正是由于串码的问题

有实战经验的卖家立刻指出,主图被改通常是SKU或许UPC与他人重复了。替换从头上传就能处理。卖家想保存链接,能够试试先替换UPC排查问题,看看图片是否会变回来。

而操作的反应得出,问题主要原因便是卖家购买的UPC不正规所导致的。

据了解,卖家是经过淘宝网上购买带证书的UPC,没有在GS1查看,所以才发生了上述问题。

代理商不认账

卖家当即找到淘宝商家理论,并指出GS1查询的依据,淘宝商家把锅都甩给权限高的卖家,说是他们歹意竞赛操作的:

“现在现已有其他客户反应和您是相同的问题,这边技能检测码是没有问题的,您先翻开前台看下对应站点前台的图片有没有被更改,假如后台图片被修正,把后台图片更新成您自己的图片,假如前台图片被修正变成其他的图片补证书创立case联络亚马逊客服修正回来即可。

”这个不是UPC问题导致的哈,旺季快到了,亚马逊上的一些权限高的卖家开端歹意篡改他人的listing图片信息,把他人的listing改得杂乱无章。”

淘宝商家也看准了卖家没有精力去追查,但对卖家形成的丢失是必定的。现在产品图片现已改回来,卖家的产品链接需求从头打广告,堆集销量。由于UPC是买的,后期可能再会有其他问题。

在旺季前,小编规劝各位卖家,挑选靠谱的服务商,避免因小失大。有条件的卖家请求注册美国的品牌商标,活跃品牌存案,请求UPC豁免。